Cada relógio passa por conferência antes da entrega para garantir qualidade e perfeito funcionamento.
TROCAS
A troca pode ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para realizar a troca, o relógio deve estar:
- sem marcas de uso;
- em perfeito estado;
- com a embalagem e acessórios originais recebidos no momento da entrega.
Em casos de troca por preferência pessoal (modelo, cor, presente, etc.), o cliente poderá escolher outro produto disponível mediante ajuste de valores, se necessário.
Trocas podem ser realizadas:
- mediante envio/entrega do produto pelo cliente; ou
- através de nova entrega presencial, com cobrança da taxa de deslocamento conforme a região.
GARANTIA
- Garantia de 90 dias no funcionamento da máquina.
- Modelos à prova d'água possuem 90 dias de garantia na vedação.
A garantia não cobre:
- mau uso;
- quedas;
- riscos;
- contato inadequado com produtos químicos.
Caso seja identificado algum problema no funcionamento do relógio dentro do prazo de garantia, entre em contato pelo WhatsApp para que seja realizada a análise e o suporte necessário.
A garantia é válida mediante o uso correto do produto.
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